Sales Academy
LiveCCMW Sales Academy
Lernplattform des CCMW für den Vertrieb der Bechtle Niederrhein: Microsoft 365, Entra, Security und Purview verstehen und im Kundengespräch verkaufen lernen – von „keine Vorkenntnisse" bis „technisches Verständnis".
Überblick
Die Sales Academy bringt Vertriebsmitarbeitenden der Bechtle Niederrhein die Themen bei, die sie im Kundengespräch brauchen – von Cloud-Zusammenarbeit über Identity/Security bis Datenschutz –, in kleinen, aufeinander aufbauenden Lektionen mit Quiz statt in einem einmaligen Schulungstermin.
Anmeldung erfolgt mit dem eigenen bechtle.com-Konto über Entra External ID. Die Inhalte sind bewusst herstellerneutral benannt (z. B. „Cloud-Zusammenarbeit" statt „Microsoft 365"); Admins können optional auf die Microsoft-Benennung umschalten, die Lektionsinhalte selbst bleiben Microsoft-spezifisch.
Funktionen
- 16 Themen mit 97 Modulen, 482 Leveln und 1.446 Lektionen – jedes Level schließt mit einem Quiz ab
- Themen: Cloud & Zusammenarbeit, Identität & Zugriff, Bedrohungserkennung & Abwehr, KI-Assistenz, Compliance & Datenschutz, Datacenter & Infrastruktur, Security & Compliance, Modern Workplace & Endgeräte, Cloud & Digitalisierung, Managed Services, IT-Strategie & Governance, Software & Lösungen, Hardware & Geräte, Rollout/Vorbereitung & Betrieb
- Level gilt ab rund zwei Dritteln richtiger Antworten als bestanden und schaltet das nächste frei
- Gamification: XP, 20 Stufen, 89 Badges (teils versteckt), 26 Quests, Login-Streaks
- Tägliche Auffrischung aus falsch beantworteten und länger nicht angefassten Fragen
- Themen- und Abschlusszertifikate
- Team-Rangliste, die ausschließlich Team-Aggregate zeigt – nie eine namentliche Liste einzelner Nutzer
- Werkzeuge für das konkrete Kundengespräch: Einwandsbehandlung, Produktpakete, Kundenreferenzen, Branchen-Briefings, Incentives und Fördermittel
- Eingebauter Lern-Chatbot für Stichwort-Rückfragen (z. B. „E-Mail", „Sicherheit", „KI", „Lizenzen") – läuft rein innerhalb der Plattform, ohne Cloud-Anbindung
- Eigener Admin- und Teamleiter-Bereich zur Steuerung von Inhalten und Team-Auswertung
- „CCMW einbinden"-Integration per Power-Automate-Webhook
- Werkzeug zum Umschalten zwischen herstellerneutraler und Microsoft-Benennung (Admin-Einstellung)
Technologie
Status
Live und produktiv im Einsatz unter ccmw-sales-academy.azurewebsites.net, Anmeldung mit dem bechtle.com-Konto.
Bewusst minimale Abhängigkeiten (Express, MSAL, Azure Data Tables) – kein Framework, kein Build-Schritt im Frontend, damit Inhalte schnell erweiterbar bleiben.